Faits et questions

Comparez tous les casques

BT2200s À quoi servent les boutons ?

JuniorJams A quoi servent les boutons ?

PuroQuiets A quoi servent les boutons ?

Daisy Chain Partage Comment faire

Parfait pour connecter deux casques pour partager un appareil
1. Connectez le casque A à l'appareil via Bluetooth ou avec le câble audio du limiteur Puro.
2. Une fois que le casque A est connecté avec succès, branchez le câble Daisy Chain (câble microUSB - MicroUSB) dans le casque A suivi du casque B.
3. Allumez le casque B si vous utilisez une connexion Bluetooth et commencez à lire l'appareil partagé.

Zoom Call Help pour le partage de vidéos et d'audio

Êtes-vous un enseignant utilisant nos écouteurs et avez-vous besoin de partager notre écran et de lire une vidéo ou d'afficher un lien et que les autres entendent votre audio ? Suivez ces étapes.
1. Sélectionnez pour partager l'intégralité de votre bureau. Assurez-vous qu'aucune information personnelle ou d'étudiant n'est visible.
2. Sélectionnez les programmes pertinents (c.-à-d. Teams, Excel, etc.)
3. Sélectionnez Google Chrome pour partager une fenêtre de navigateur individuelle.
4. Sélectionnez les cases inférieures qui "partagent le son de l'ordinateur" et Optimiser le partage d'écran pour le clip vidéo. (vous pouvez utiliser vos écouteurs et vous mettre en sourdine sans affecter le son partagé)

Ces écouteurs sont-ils compatibles avec les iPhones, iPads, Android et autres appareils ?

Oui, est la réponse courte. Vous pouvez utiliser les écouteurs avec n'importe quel appareil moderne doté de Bluetooth, y compris tous les iPhones et iPads d'Apple ainsi que les téléphones Android d'entreprises telles que Samsung, LG et HTC. Cela inclut également les téléphones Blackberry et Windows. Également compatible avec les appareils de visualisation Kindle et les lecteurs Kindle, les Chromebooks et les tablettes Amazon Fire.

Vous pouvez également utiliser une connexion filaire, en utilisant le câble audio Puro Limiter 3,5 mm pour connecter votre casque à l'un de ces appareils ou à d'autres si Bluetooth n'est pas disponible.

Les écouteurs fonctionneront-ils avec mon Mac ?

Ou PC. Si votre Mac ou votre PC prend en charge Bluetooth, ils fonctionneront avec les écouteurs sans fil de la série BT. Le câble audio 3,5 mm inclus (câble Puro Limiter) peut également être utilisé si Bluetooth n'est pas disponible. Fonctionne avec la plupart des appareils.

Les écouteurs peuvent-ils être utilisés pour regarder des films d'avion ?

Si la compagnie aérienne fournit une prise de sortie 3,5 mm dans le siège, votre câble audio Puro Limiter 3,5 mm se branchera directement et vous donnera accès à la bande sonore de ce film. Et notre attention supplémentaire à bloquer les bruits de fond rendra votre vol encore plus paisible.

Les écouteurs pour enfants s'adapteront-ils à ma tête ? À quelle taille de têtes ces écouteurs conviennent-ils ?

Nos écouteurs pour enfants mesurés du milieu d'une oreillette, autour du bandeau, au milieu de l'autre oreillette sont les suivants :

Plié : 14"

Entièrement déployé : 16"

Que se passe-t-il si la batterie meurt ?

Si vous n'avez pas accès à une source d'alimentation pour recharger la batterie, vous pouvez connecter le câble audio 3,5 mm fourni avec le casque. Celui-ci peut être connecté aux prises audio 3,5 mm de votre téléphone ou appareil multimédia, et l'autre au port 3,5 mm situé au bas de la coupelle gauche du casque.

Le casque fonctionnera-t-il pendant que la batterie est en charge ?

Non, les BT2200s, PuroQuiets, JuniorJams & PuroPro ne joueront rien pendant la charge, pour une sécurité optimale.

Que signifient les voyants LED rouges ou bleus fixes ou clignotants ?

– Rouge solide : la batterie est en cours de chargement
– Bleu solide : la batterie est complètement chargée
– Clignotement lent bleu : jumelé avec succès et prêt à l'emploi
– Bleu clignotant rapidement : en mode appairage et détectable

Comment puis-je appairer ma source Bluetooth ?

Sur votre source (téléphone ou appareil multimédia), recherchez les commandes Bluetooth dans les paramètres. Assurez-vous que Bluetooth est activé et « détectable ». Allumez le casque (en déplaçant le curseur sur la position « on ») et passez en mode « détectable ». Pour le premier couplage, la LED du casque clignotera rapidement en BLEU, indiquant qu'il est prêt à être couplé.

Approchez l'appareil source à moins de 1 mètre du casque. Suivez les instructions du périphérique source pour rechercher des périphériques détectables. Sélectionnez "Puro BT-2200", "PuroQuiet" ou "JuniorJam" dans la liste. Une fois l'appairage réussi, vous entendrez un long bip aigu et la LED passera d'un bleu clignotant rapidement à un bleu clignotant lentement. Vous êtes maintenant prêt à utiliser votre casque.

Comment passer à une autre source Bluetooth ?

Pour un appairage ultérieur du produit, appuyez et maintenez enfoncé le bouton Bluetooth pendant 3 secondes pour entrer à nouveau dans le mode "découvert", indiqué par la LED bleue clignotant rapidement.

Lorsque vous essayez de vous coupler à un autre appareil, assurez-vous que les écouteurs ont été "oubliés" sur tous les appareils. Si un appareil se trouve dans la portée Bluetooth, le casque essaiera de s'y coupler.

Comment dissocier des sources du casque ?

Pour dissocier (ou rompre l'appairage en cours) et forcer le produit à revenir en mode d'appairage, appuyez et maintenez enfoncé le bouton Bluetooth pendant 3 secondes pour revenir en mode "découvert", indiqué par la LED bleue clignotant rapidement.

Assurez-vous que les écouteurs ont été "oubliés" de tous les appareils à portée Bluetooth ou ils essaieront de se coupler à cet appareil.

Quelle est la portée sans fil pour l'écoute ?

L'audio Bluetooth a une portée allant jusqu'à 30 pieds de l'appareil jumelé.

Comment régler le volume ?

Sur l'oreillette gauche, on trouve deux boutons permettant de contrôler le volume ("Vol +" et "Vol -"). De plus, le volume de l'appareil source contrôlera également le volume dans le casque, sur certains appareils, c'est la seule méthode qui fonctionnera.

Ces écouteurs fonctionneront-ils avec le système vidéo DVD de notre voiture ?

Une question courante. Les systèmes vidéo fournis avec certains VUS, mini-fourgonnettes et voitures ne transmettent pas le son à l'aide de la technologie Bluetooth. Au lieu de cela, ils utilisent le plus souvent la technologie IR. Si votre voiture est équipée de prises audio 3,5 mm pour casque, le câble Puro Limiter inclus peut se connecter de cette manière. Nos écouteurs Bluetooth sont mieux appréciés lorsqu'ils sont connectés sans fil à des téléphones portables et des tablettes à l'aide de leurs connexions Bluetooth.

Combien de temps faut-il écouter au casque ?

Selon le Center for Disease Control (CDC), il est dangereux d'écouter un son à un niveau de 85 dBA pendant plus de huit heures. Lorsque le volume augmente au-delà de ce niveau, la durée pendant laquelle quelqu'un peut l'écouter sans subir de perte auditive ou de dommages aux oreilles diminue. Selon le CDC, la durée d'écoute maximale recommandée à 90 dBA n'est que d'une heure, et de seulement 30 minutes si le niveau de volume mesuré est à 100 dBA .

Quel est le volume le plus élevé que vous pouvez écouter avec ces écouteurs ?

Tous nos écouteurs ont une limite de volume de 85 décibels. Il s'agit du niveau d'écoute recommandé par l'Organisation mondiale de la santé pour un maximum de 8 heures d'écoute.

Je comprends que Bluetooth utilise une compression avec perte. Avez-vous les taux d'échantillonnage/bits auxquels la compression fonctionne dans votre conception ?

Lorsque nous sommes connectés via la connexion sans fil, nous utilisons le SBC (Subband Coding) de Bluetooth, qui, dans le protocole A2DP utilisé pour notre transmission stéréo, est capable de 320kbps. Maintenant, les choses deviennent un peu délicates… le périphérique source détermine le niveau de compression. Heureusement, après que les premiers appareils ont été sous pression pour une mauvaise qualité Bluetooth, les fabricants ont mis en œuvre une meilleure compression (débit binaire plus élevé) dans le SBC. Donc, si vous utilisez un appareil contemporain d'Apple ou d'Android, vous utilisez très probablement un SBC avec un débit binaire élevé. Bien sûr, le matériel source doit à nouveau être examiné pour le débit binaire, en particulier les services de streaming, dont le taux de compression peut varier considérablement.

Compression audio, lors de l'utilisation de la connexion filaire, y a-t-il une conversion analogique/numérique et numérique/analogique ? Si oui, y a-t-il une compression appliquée ?

Avec la connexion filaire tout se fait dans le domaine analogique. Aucune compression n'est appliquée (juste une atténuation linéaire pour atteindre les 85 dB). La seule compression impliquée provient de votre matériel source sur votre smartphone ou votre tablette.

Les écouteurs Bluetooth peuvent-ils être utilisés avec un cordon ?

Oui, nos écouteurs sont livrés avec notre câble audio auxiliaire Puro Limiter 3,5 mm. Ils peuvent être utilisés en mode Bluetooth ou câblés hors tension.

Assurez-vous que le câble audio est correctement branché à vos écouteurs, il y a une bosse sur le fil avec une flèche indiquant dans quelle direction ils vont.

Puro Sound Labs est certifié Sensory Inclusive par KultureCity

Puro Sound Labs est la première entreprise à être certifiée Sensory Inclusive par KultureCity ! Nous donnons une paire de nos cache-oreilles PuroCalm à KultureCity et leurs sacs sensoriels pour chaque produit acheté ! De cette façon, tout le monde peut profiter de tous les environnements et expériences !

Heures

Service client

Si vous avez besoin d'aide avec vos écouteurs, veuillez nous envoyer un e-mail à support@purosound.com avec votre numéro de commande, une copie de votre reçu et quel est le problème et nous nous ferons un plaisir de vous aider ! Veuillez garder à l'esprit que nous sommes une petite entreprise familiale et que cela peut nous prendre un moment pour vous répondre, mais nous le faisons généralement dans les 24 heures.

Garantie & Garantie

Tous nos produits sont garantis. Totally.™ Lorsque vous sortez nos écouteurs de la boîte et que vous les écoutez pour la première fois, nous voulons que vous disiez Wow . Ou des mots et des gestes à cet effet. Mais si cela ne se produit pas et que vous n'êtes pas satisfait à 100 %, nous maintenons une garantie de remboursement de 30 jours. C'est aussi simple que ça. Nous ne ferions pas cette promesse si nous n'étions pas sûrs du Wow .

La période de garantie de nos produits est d'une année complète. Si vous avez un problème avec l'un de nos produits, nous voulons vous aider. Si vous avez des commentaires pour nous, nous voulons les entendre.

Nous proposons également une extension de garantie pour la deuxième année de votre casque. Nous savons que les enfants peuvent être durs avec les choses, nous voulons donc vous aider à être protégés.

*les frais de port ne sont pas inclus dans les montants de remboursement