politique de confidentialité

Notre politique, votre vie privée

Déclaration de confidentialité de Puro Sound Labs, LLC

Puro Sound Labs, LLC (Puro) respecte votre vie privée et s'engage à protéger les informations personnelles que vous décidez de partager avec nous. Le but de cette déclaration de politique est d'expliquer le type d'informations que Puro collecte, comment nous les collectons, à quoi nous les utilisons et comment les consommateurs peuvent restreindre l'utilisation ou la divulgation d'informations personnellement identifiables. Cette déclaration de politique de confidentialité couvre deux types distincts d'informations que nous pouvons collecter - (1) lorsque vous visitez notre site Web et (2) lorsque vous utilisez nos produits.

Puro n'obtient que les informations personnelles qu'un visiteur de PuroSound.com fournit volontairement et sciemment. Cela signifie que vous pouvez visiter notre site Web sans nous dire qui vous êtes ni révéler aucune information vous concernant. Afin de mesurer les performances de notre site Web et de l'améliorer en permanence, nous collectons toutefois certaines informations génériques sur nos visiteurs. Ces informations peuvent inclure : votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, le nom de domaine, les heures d'accès et les adresses des sites Web de référence. Nous regroupons ces informations et les utilisons pour le fonctionnement du site Web, pour améliorer la qualité et les performances du site Web et pour fournir des statistiques générales concernant l'utilisation de PuroSound.com. Voir aussi Cookies et technologie de suivi .

Puro peut collecter des informations personnellement identifiables (également appelées informations personnelles) via ce site Web et est le seul contrôleur de ces informations. Les informations personnelles incluent toute information pouvant être utilisée pour vous identifier, y compris, mais sans s'y limiter, un prénom et un nom, une adresse e-mail, une adresse personnelle, postale ou physique, une date de naissance, un sexe, une profession, des données démographiques, une industrie, intérêts personnels et éventuellement d'autres informations lorsque cela est nécessaire pour fournir un produit ou un service que vous demandez. Vous pouvez choisir de fournir des informations personnelles à Puro de différentes manières via notre site Web, notamment :

  • Vous inscrire pour recevoir des nouvelles ou des informations sur nos produits ;
  • Passer une commande pour un produit;
  • Enregistrement d'un produit Puro Sound Labs que vous avez acheté ;
  • Nous envoyer un e-mail ;
  • Soumettre une demande d'assistance ;
  • Inscription en tant qu'expert du son

Dans chacun des cas ci-dessus, nous pouvons demander tout ou partie des informations personnelles décrites ci-dessus. Lorsque des informations personnelles sont collectées, nous vous informerons au moment de la collecte des fins pour lesquelles elles doivent être utilisées. Si jamais nous demandons des informations significativement différentes, nous vous en informerons. De plus, nous identifierons clairement les informations personnelles requises par rapport aux informations facultatives.

Utilisation, partage et divulgation des informations

Lorsque les visiteurs fournissent des informations sur eux-mêmes dans un but précis, Puro utilise les informations uniquement à cette fin (par exemple, pour fournir les informations que le visiteur a demandées ou pour considérer un visiteur pour un travail particulier). Lorsque les visiteurs utilisent notre site Web pour commander des produits ou pour demander des informations à leur sujet, nous pouvons utiliser les informations individuelles comme nous utiliserions les mêmes informations obtenues hors ligne - par exemple, pour évaluer vos besoins et vous contacter au sujet de produits supplémentaires, d'informations ou services que nous pensons susceptibles de vous être utiles. Vous avez le droit de choisir de ne pas recevoir ces informations en nous notifiant votre préférence.

Une telle notification peut être envoyée par e-mail à : support@purosound.com.

Nous ne vendons pas les informations individuelles obtenues en ligne sur nos visiteurs. Et, nous ne divulguerons pas les informations personnelles que vous nous fournissez via le site Web à des parties non affiliées à Puro, sauf si vous l'autorisez spécifiquement, nous pensons que cela est raisonnablement requis par la loi, nous pensons que la divulgation est raisonnablement requise pour protéger la sécurité des clients, employés ou des biens ou à des fins de règlement de différends.

Puro fait appel à divers sous-traitants tiers pour fournir des services tels que la gestion et l'hébergement de sites Web, les achats et l'expédition de produits en ligne, le traitement des cartes de crédit et le marketing par e-mail. Dans de tels cas, vos informations personnelles peuvent être partagées avec ces agents ou sous-traitants, mais uniquement dans le but de fournir des services au nom de Puro et conformément à la présente politique de confidentialité. La liste mise à jour de ces parties peut être demandée à Puro à tout moment. De plus, si Puro ou ses actifs sont acquis par une autre société, vos informations personnelles feront, dans la plupart des cas, partie des actifs transférés à la société remplaçante.

Dans certains cas, le cas échéant, nous vous donnerons la possibilité d'« accepter » de recevoir des informations de marketing direct ou d'études de marché. Cela signifie que nous aurons besoin de votre action positive pour indiquer votre consentement avant d'utiliser vos informations à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été soumises. Dans d'autres cas, votre consentement à ce que Puro collecte et utilise vos informations conformément à cette politique sera présumé à moins que vous ne preniez des mesures positives pour indiquer que vous ne consentez pas, par exemple en cliquant ou en cochant l'option ou la case appropriée au point de collecte. . Dans tous les cas, nous vous donnerons toujours la possibilité de vous « désabonner » de la réception d'informations de marketing direct ou d'études de marché, même si vous avez déjà « opté pour ».

Durée de conservation

Les données collectées sont conservées pendant la durée nécessaire pour fournir le service demandé par le visiteur ou autrement décrit dans ce document. Les visiteurs peuvent toujours demander à Puro de supprimer les données en nous le notifiant en utilisant les coordonnées ci-dessus.

Sécurité

Puro utilise diverses technologies et procédures de sécurité pour aider à protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Par exemple, nous stockons les informations personnelles que vous fournissez dans des serveurs informatiques à accès limité situés dans des installations contrôlées. Lorsque nous transmettons des informations sensibles (telles qu'un numéro de carte de crédit) sur Internet, nous les protégeons grâce à l'utilisation d'un cryptage, tel que le protocole Secure Socket Layer (SSL). Si, à tout moment, vous souhaitez effectuer un achat, mais ne souhaitez pas fournir vos informations de carte de crédit en ligne, vous pouvez contacter un représentant des ventes Puro par téléphone. Nous exigeons de nos employés qu'ils protègent la confidentialité des informations sur nos clients et attendons de nos partenaires et fournisseurs qu'ils fassent de même.

Cookies et technologie de suivi

Un cookie est un petit fichier de données que certains sites Web écrivent sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez le site. Nous utilisons à la fois des cookies d'identification de session et des cookies persistants. Pour le cookie d'identification de session, une fois qu'un visiteur ferme le navigateur, le cookie se termine simplement. Un cookie persistant est un petit fichier texte stocké sur le disque dur de l'utilisateur pendant une période prolongée. Les cookies persistants peuvent être supprimés en suivant les instructions du fichier d'aide du navigateur Internet. Un fichier cookie peut contenir des informations telles qu'un identifiant d'utilisateur que le site utilise pour suivre les pages que vous avez visitées, mais les seules informations personnelles qu'un cookie peut contenir sont les informations que vous fournissez vous-même.

Certaines parties du site Web de Puro utilisent des cookies pour suivre les modèles de trafic des utilisateurs. Nous le faisons pour déterminer l'utilité des informations de notre site Web pour nos utilisateurs et pour voir à quel point notre structure de navigation est efficace pour aider les utilisateurs à accéder à ces informations. En outre, nous utilisons des cookies si nécessaire pour exécuter des fonctions spécifiques à un visiteur, telles que l'achat d'un produit Puro ou la soumission d'une demande d'assistance.

Si vous préférez ne pas recevoir de cookies lors de votre navigation sur notre site, vous pouvez paramétrer votre navigateur pour qu'il vous avertisse avant d'accepter les cookies et refuser le cookie lorsque votre navigateur vous avertit de la présence d'un cookie. Vous pouvez également refuser tous les cookies en les désactivant dans votre navigateur, bien que vous ne puissiez pas profiter pleinement du site Web de Puro si vous le faites. En particulier, vous serez amené à accepter les cookies afin de réaliser certaines actions sur notre site, comme commander un produit ou soumettre une demande d'assistance.

Google Analytics

Le site utilise Google Analytics pour comprendre comment vous utilisez notre contenu et déterminer comment nous pouvons améliorer les choses. Ces cookies suivent votre progression sur notre site Web, collectant des données anonymes sur votre provenance, les pages que vous visitez et le temps passé sur le site. Ces données sont stockées par Google afin de créer des rapports. Ces cookies ne stockent pas vos données personnelles.

Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site Web, y compris votre adresse IP, peuvent être transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis ou dans tout autre pays dans lequel Google possède des installations. Google peut utiliser ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l'activité du site Web pour nous et de fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. Google peut également transférer ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Google peut combiner les informations (y compris les adresses IP) obtenues via ses produits Google Analytics Premium et Double Click Bid Manager pour fournir ces services. . En utilisant ce site Internet, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus.

Les cookies pour Google Analytics sont créés automatiquement à moins que le navigateur du visiteur ne soit configuré pour les refuser. Les visiteurs peuvent paramétrer leur navigateur pour accepter ou rejeter tout ou partie des cookies. Toutes les versions récentes de la plupart des navigateurs donnent aux utilisateurs un niveau de contrôle sur les cookies. De plus amples détails sur la façon de contrôler la façon dont les serveurs Web utilisent les cookies sur votre ordinateur (y compris les cookies de Google Analytics) sont disponibles sur le site Web http://www.aboutcookies.org/ , qui contient un guide pour supprimer et contrôler les cookies.

Le site Web de Google contient des informations supplémentaires sur Google Analytics et une copie de la politique de confidentialité de Google .

Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics

Les visiteurs peuvent empêcher Google Analytics de collecter les données du journal de trafic. Pour offrir aux visiteurs du site Web plus de choix sur la manière dont leurs données sont collectées, Google Analytics a développé le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Le module complémentaire communique avec Google Analytics JavaScript (ga.js) pour indiquer que les informations sur la visite du site Web ne doivent pas être envoyées à Google Analytics.

Si vous souhaitez vous désinscrire, téléchargez et installez le module complémentaire pour votre navigateur Web actuel. Pour ce faire, veuillez visiter le site suivant qui fournit un module complémentaire de navigateur qui permet à un utilisateur de se désinscrire - http://tools.google.com/dlpage/gaoptout . Le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics est disponible pour Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari et Opera.

Nous vous recommandons de vous assurer que votre navigateur Internet est à jour et de consulter l'aide et les conseils fournis par le développeur de votre navigateur Internet si vous n'êtes pas sûr de régler vos paramètres de confidentialité.

Cookies tiers

En utilisant notre site Web, vous pouvez recevoir certains cookies tiers sur votre appareil. Les cookies tiers sont ceux placés par des sites Web et/ou des parties autres que Puro. Des cookies tiers peuvent être utilisés sur ce site Web pour améliorer nos produits ou services.

Ces cookies « tiers » sont soumis aux politiques de confidentialité respectives de ces services externes, par exemple, la politique d'utilisation des données de Facebook .

Puro utilise le service de remarketing Google AdWords pour faire de la publicité sur des sites Web tiers (y compris Google) auprès des visiteurs précédents. Cela pourrait signifier que nous faisons de la publicité auprès des visiteurs précédents qui n'ont pas terminé une tâche sur notre site, par exemple en utilisant le formulaire de contact pour faire une demande. Cela peut prendre la forme d'une publicité sur la page de résultats de recherche Google ou d'un site du Réseau Display de Google. Les fournisseurs tiers, y compris Google, utilisent des cookies pour diffuser des annonces basées sur les visites passées de quelqu'un sur notre site Web. Toutes les données collectées seront utilisées conformément à cette politique de confidentialité et à la politique de confidentialité de Google.

Les visiteurs peuvent définir leurs préférences pour la façon dont Google fait de la publicité à l'aide de la page Préférences publicitaires de Google , et ils peuvent désactiver entièrement la publicité basée sur les intérêts par les paramètres des cookies ou en utilisant de manière permanente un plug-in de navigateur.

Vous trouverez plus d'informations sur Google Adware ici https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en.

E-mail

Puro n'envoie pas de courrier indésirable (SPAM) non sollicité. Nous pouvons utiliser le courrier électronique pour communiquer avec nos visiteurs, pour répondre aux e-mails des visiteurs, pour confirmer les commandes passées en ligne et pour envoyer les informations qu'un visiteur a demandées. Si vous recevez un e-mail indésirable de notre part, vous pouvez répondre à l'e-mail pour demander de ne plus recevoir d'e-mails futurs. Puro fournit une fonction de désabonnement dans ses campagnes par e-mail afin que les abonnés puissent se désabonner de nos autres communications par e-mail.

Confidentialité des enfants

Le site Web de Puro ne cible pas et n'est pas destiné à attirer les enfants. Puro ne sollicite pas sciemment des informations personnelles auprès d'enfants et ne leur envoie pas de demandes d'informations personnelles.

Bien que les visiteurs de tous âges puissent naviguer sur notre site Web, nous ne collectons pas intentionnellement des informations personnelles auprès de personnes de moins de treize ans. Si, suite à une notification par un parent ou un tuteur, ou à la découverte par d'autres moyens, qu'un enfant de moins de treize ans s'est indûment enregistré sur ce site en utilisant de fausses informations, nous annulerons immédiatement le compte de l'enfant et supprimerons les informations personnellement identifiables de l'enfant de nos dossiers.

Sites tiers

Le site Web de Puro peut contenir des liens vers d'autres sites Web exploités par des tiers. Puro ne partage pas vos informations personnelles avec ces sites Web et nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Nous vous encourageons à vous renseigner sur les politiques de confidentialité de ces sociétés.

Mise à jour de vos informations

Si vous nous avez déjà fourni des informations personnelles, vous pouvez accéder, corriger et mettre à jour les informations en visitant notre site et en utilisant notre application d'assistance. La zone d'assistance du site contiendra des liens (My Stuff) par lesquels les utilisateurs peuvent envoyer des mises à jour et des corrections d'information. Toute inexactitude dans les informations dont vous nous informez, ou dont nous avons connaissance, sera rectifiée par nos soins dans les plus brefs délais. Nous ne conservons aucune information vous concernant qui est périmée ou qui n'est plus requise en vertu de la présente Politique.

Des droits d'accès

Vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet. Si vous souhaitez obtenir une copie de ces informations, veuillez nous écrire ou nous envoyer un e-mail à l'adresse de contact ci-dessus, en joignant vos coordonnées postales pour recevoir ces informations. Dans certaines juridictions, nous pouvons être en droit de vous facturer des frais d'administration.

Lois sur la confidentialité des États américains